投稿者: 弥山大生

近年、オウンドメディアを立ち上げる企業が増えてきています。こういった傾向が見られるのは、企業の目的においてオウンドメディアを保有することが自社にとってのメリットが大きいからです。そこでオウンドメディアとはどう作るのか、専属のライターを雇ったほうがいいのかなど1つずつポイントをおさえながら解説します。

オウンドメディアを作る目的

オウンドメディアとは自社で保有し、運営しているメディアのことを指します。

オウンドメディアの例としてパンフレットやホームページなどがあげられますが、Webマーケティングにおいては、自社の情報を発信するブログやWebサイトのことを指します。

なぜ、こういったメディアを企業は作るのでしょうか。

企業の目的としては、2つあります。

自社のサービスや商品を知ってもらう

多くの人々の目に触れることで商品やサービスの認知度は上がります。

そのため、オウンドメディアは幅広く潜在顧客へのアピールしていくための役割を担っているのです。

企業や商品、サービスのファンになってもらう

オウンドメディアにおいて、商品やサービスに対する思いや裏側を発信する企業も多いです。

オウンドメディアをこのように利用することで、潜在顧客から見込み顧客へ、そして顧客へ変えていき、最終的にはリピーターに育てていくことが狙いです。

オウンドメディアの作り方

企業やユーザーの間で話題になっているオウンドメディア。

しかし、計画性を持って作らなければ、どう作ればいいか分からず、混乱してしまう可能性があります。

そこで以下では、オウンドメディアの作り方をまとめていますので、オウンドメディア制作の参考にして頂ければと思います。

ペルソナに適したキーワードを選定する

まずはコンテンツをどのような人に見てほしいかを決めましょう。

ここでターゲットをしぼっておかないと、アクセス数を稼げずに企業の目的から遠のいてしまいます。

その次にターゲットに適したキーワードを選定しましょう。

こうすることで、ターゲットの目的とキーワードが合致しやすくなるため、検索エンジンでヒットしやすくなります。

ペルソナに適したキーワード選定は、オウンドメディアに限らず、あらゆるWEBメディアでも重要になってきます。

記事の構成を決める

「誰に記事を読んでもらい、どのような行動をして欲しいか」など、その記事を読んでもらったあとの反応を想像しながら構成してみましょう。

構成する材料として、コンテンツの情報を幅広く網羅し、収集する必要があります。

その情報を用いて読みやすい流れを考え、分かりやすく正しい情報が伝わるよう心がけなければなりません。

自分だけが分かる記事を書いて自己満足して終わる記事ではなく、読む人が分かりやすい客観的な視点を持って構成しましょう。

記事を書く

さあいよいよ記事の執筆に取り掛かりましょう。

ここまでペルソナのの設定および、それに適したキーワードの選定、構成を決めたりと細かい作業が続いてきました。

積み重ねてきた過程を記事の中に洗いざらい出していきましょう。

初めのうちは目安として1記事あたり400〜800字で執筆してみましょう。

時間に換算するとだいたい4〜5時間程度です。

もちろん慣れてくるともっとたくさんの文字数で執筆したり、作業時間も短くなってきます。

サイトマップの整理を行う

記事の執筆が終わったらサイトマップを整理していきましょう。

サイトマップとは、WEBサイトの構成図のことです。

まず、記事のタイプを分類してカテゴリ分けしていきましょう。

タイプの分類方法としては、「集客用のコンテンツ」と「問い合わせ用のコンテンツ」に分け、そこからさらに細分化していくといいでしょう。

そして、ユーザーが自然と読みやすい順序を作っていくために、コンテンツをグループごとに分けていきます。

オウンドメディアを作る際にライターは必要か？

オウンドメディア作成にあたり、なんといっても欠かせないのはライターの存在です。

自分で記事を作成すると時間と労力を要してしまうため、ライターを雇うのもひとつの方法です。

特に最近は「専門性」が求められており、WEB知識やスキルが重要視されています。

専門的な知識を持ったライターを雇うことで、より質の高い記事の作成が可能になります。

ここでは、良いライターの見つけ方を紹介していきます。

会社や商品、サービスへの理解はしているか

オウンドメディアの目的は、あくまでも「宣伝」であり、「即決して買ってもらうこと」ではありません。

いかに自社の商品・サービスの良さを知ってもらうかが、鍵となってきます。

なるべく自社メディアに共感と関心を持ったライターを起用したほうが、商品・サービスの理解が深いため、その良さをうまく宣伝してくれるでしょう。

そういったライターを起用した方がすれ違いは起きにくくなり、良い信頼関係が築けるでしょう。

オウンドメディアへの理解はあるか

自社のメディアへの共感と理解ができているか、ライターと意見をすり合わせないといけません。

ここが外れていると、すれ違いが起きてしまいます。

依頼者側がメディアの目的、ユーザーに提供したい情報、それによって得ることができる価値をライター側にきちんと理解してくれるかどうか確認します。

ライターは目的とターゲットによって表現手法を自由自在に変えてきます。

依頼者がきちんと説明して、ライターと認識を合わせていきましょう。

マーケティング関連スキルはあるか

オウンドメディアにおいての役割は大まかに言えば商品やサービスの宣伝です。

調査・分析が得意で、かつ戦略的な考え方ができるライターは貴重です。

マーケティングの関連スキルとしてWEB、HTMLやCSSといった言語の知識、さらにはSEOといった知識を持ったライターは重宝されます。

なかなかこういった条件をもつライターと出会うことができるのは稀ですが、諦めずに探してみると案外身近なところにいたりするかもしれません。

世の中の流行や動きに敏感か

ライターは世の中の流行や動きを察知するために、常にアンテナを張る必要があります。

アンテナを張っていかに情報を収集していくか、それをどうわかりやすく広げていくかを考えていきます。

そのため情報を広げる役割を持つライターにとって好奇心は必要不可欠です。

ライターはWEB上のインフルエンサー的存在です。

どうやって幅広く良いものを広げていくか、そして多くのユーザーの共感を呼ぶか考えてライティングできる文章力と分析思考が重要です。

まとめ

今回はオウンドメディアの作り方について紹介しました。

オウンドメディアを作るためには目的とペルソナの設定が重要です。

また、自分で記事を作成するのは時間と労力を要するので、場合によってはライターを雇ったほうが良いでしょう。

また、良い記事づくりには依頼者側とライター側のコミュニケーションが肝となります。

依頼者側の伝え方が雑だと、ライター側も何を書けばいいかわからずにあやふやな記事となってしまいます。

そのため、より綿密なコミュニケーションをとることが大切です。

そうすることで記事にも良い影響を与え、コンテンツがより生きてくるのではないでしょうか。

「オウンドメディアをリリースしたものの運用方法がわからない」とお悩みではないですか？オウンドメディアの運用は、闇雲にやっていてもなかなか成果をあげることはできません。せっかくオウンドメディアをリリースしたのに運用に失敗してしまい、途中で辞めてしまう企業もたくさんあります。

ここではオウンドメディアの運用に失敗する5つの原因をお伝えします。「自社で原因を取り除けない場合はどうすべきなのか」ということも紹介しますので、参考にしてください。

オウンドメディアリリース後の運用に失敗する5つの原因

オウンドメディアを運用する上で、よくある失敗の原因は主に以下の5つです。

1. 目的が曖昧
2. ターゲットが曖昧
3. 検索キーワードが選定できていない
4. 記事の数が足りない
5. 記事の質がよくない

それぞれ詳しく説明していきます。

目的が曖昧

1つ目の原因は、オウンドメディアを運用する目的が曖昧であることです。

目的が曖昧だと、そもそもオウンドメディアを運用する意味がわからなくなって、途中でやめてしまう可能性が高くなります。

オウンドメディアを何のためにするのかという目的は、主に以下のようなものが考えられます。

• 収益をあげるため
• 自社のブランディングのため
• 採用を強化するため

こういった目的がはっきりしている状態でないと、運用していても効果があるのかないのかがわかりません。

効果があるかないかわからないと、オウンドメディアをより良いものにするための改善もできなくなってしまいます。

オウンドメディアの運用は労力も時間もかかるので、きちんとした目的を定めてから始めるようにしましょう。

ターゲットが曖昧

2つ目の原因はターゲットが曖昧であることです。

目的と同じぐらい大切なのが、ターゲットの設定です。

誰に読んでもらう記事なのか明確にしなければ、どんな記事を書いていいかわかりません。

「誰に、どんな記事を届けるのか？」を考えずに闇雲に記事を書いても、誰にも読んでもらえないでしょう。

ターゲットを想定して、その人が必要としている情報を載せた記事を書くことで、初めて読んでもらうことができます。

ターゲットはなるべく具体的にイメージし、記事を読む動機まで想像するようにしてください。

例えば以下のような項目を考えます。

• 年齢
• 性別
• 仕事
• 住んでいる場所
• 記事を読む動機

具体的なターゲット像が決まるまでは、オウンドメディアの運用は始めない方がいいでしょう。

検索キーワードが選定できていない 

3つ目の原因は、検索キーワードの選定ができていないことです。

キーワードを特に意識せず記事を書いてしまうと、検索からの流入はそれほど見込めなくなります。

オウンドメディアをなるべく多くの人に読んでもらうには、TwitterやインスタグラムのSNSからの流入だけではなく、検索からの流入も大切です。

SEOで検索結果の上位に自社のオウンドメディアが表示されれば、検索からの流入もある程度見込めるようになるでしょう。

しかし、ただただ検索結果の上位に表示されればいいわけではなく、ターゲットが調べているキーワードで上位表示される必要があります。

それ以外にも以下の点に注意するようにしましょう。

• 発信したい内容と合ったキーワードであること
• キーワードの月間検索ボリュームが多すぎず少なすぎないこと
• 競合サイトがあまりいないキーワードであること

運用しながらキーワードを選定することもありますが、始める前にも必ずキーワードは選定するようにしてください。

記事の数が足りない

4つ目の原因は、記事の数が足りないことです。

オウンドメディアをリリースして、10記事から20記事ほど書いても、Googleの検索結果で上位に表示されることはほとんどありません。

SNSであれば10記事でも反応をもらえることはあるかもしれませんが、SEOであれば100記事以上は書く必要があるでしょう。

オウンドメディアは基本的には結果が出るまでに時間がかかります。

継続して記事を入れ続ける必要があることは念頭に入れておいてください。

記事の質があまり良くない

5つ目の原因は、記事の質があまり良くないことです。

記事は数も大切ですが、質も大切です。

記事数を伸ばし続けたとしても、記事の質が低ければGoogleの検索結果で上位に表示されることはありません。

記事の質を担保するために以下の部分にも注意してください。

• 間違った情報が書かれていないか？
• ターゲットにとって必要な情報は全て網羅できているか？
• 読みやすい文章になっているか？

一度書いた記事の質をより高いものにするために、リライトをする必要が出てくることも踏まえておいてください。

オウンドメディアリリース後の運用を外部委託する3つのメリット

オウンドメディアを失敗せずに運用していくためには、かなりの工数がかかります。

「自社で運用するのは難しい」と感じている企業も多いのではないでしょうか。

自社でオウンドメディアの運用が難しいなら、外部に委託するのもひとつの手です。

外部に委託するメリットは以下の3点です。

1. 社員がより重要な業務に専念することができる
2. 質の高い記事を効率よく定期的に作成できる
3. プロの専門家の意見を聞きながら運用できる

それぞれ詳しく見ていきましょう。

社員が重要な業務に専念できる

1つ目は、社員がより重要な業務に専念できることです。

オウンドメディアの運用の業務を自社だけでやろうとすると、ほとんどの場合リソースが足りなくなります。

記事を書いたり、編集したりはもちろんのこと、メディア戦略、数値分析、画像作成など、オウンドメディアを運用するために必要な業務は山ほどあるからです。

外部にオウンドメディアの運用を委託することで、記事の執筆や編集などに手を付ける必要がなくなります。

そのため企画や戦略周りのより重要な業務の部分にのみ自社の社員のリソースを割くことができるでしょう。

結果、より質の高いオウンドメディアを運用することができるようになります。

質の高い記事を効率よく定期的に作成できる

2つ目は、質の高い記事を効率よく定期的に作成できることです。

オウンドメディアの運用を外部に代行すれば、記事の執筆から編集まで全て任せることができます。

代行業者のライターや編集者が記事を作ってくれるので、自社の社員が作るよりもより質の高いものができる可能性は高いでしょう。

コストはかかってしまいますが、決められた数の記事を継続的に作ることができます。

社員のモチベーションを管理する必要もなく、オウンドメディアの運用が中倒れする心配もありません。

プロの専門家の意見を聞きながら運用できる

3つ目は、プロの専門家の意見を聞きながら運用できることです。

オウンドメディアの運用をうまくやるためには、それなりに専門的な知識が必要になります。

運用の経験が少なく、社内に知識のある人間がいない場合は、判断に困るポイントも多々あるでしょう。

オウンドメディアの運用を外部に委託することで、プロの専門家から客観的に見た提案をしてもらうことができます。

専門家からオウンドメディアの運用方法を学ぶこともできますし、より早く成果を出せる可能性も高いでしょう。

まとめ

オウンドメディアの運用に失敗する原因は、以下の5点です。

1. 目的が曖昧
2. ターゲットが曖昧
3. 検索キーワードが選定できていない
4. 記事の数が足りない
5. 記事の質がよくない

原因を取り除くことが自社で難しい場合には、外部に委託することも検討してください。

外部に委託すれば、オウンドメディアの運用に失敗する可能性が低く、より早く成果をあげることができるでしょう。

近年、「オウンドメディアリクルーティング」という新たな採用手法が注目されています。これまでの求人サイトに掲載する方法とは違い、自社の運営するメディアを軸にして採用活動を行う、新しい手法です。この記事では、「オウンドメディアリクルーティング」とはなにか、メリットやデメリット、始め方を詳しく解説します。

オウンドメディアリクルーティングとは？

オウンドメディアリクルーティングとは、自社のメディア（オウンドメディア）を活用して行う採用活動のことです。

英語表記の頭文字を取って、「OMR」とも呼ばれています。

「オウンドメディア」は一般的に採用サイトを指すことが多いですが、自社の所持するSNSや動画投稿サイトなど、情報を発信する媒体も含めます。

また、「リクルーティング」とは採用活動のことです。

採用活動には募集から選考、採用までのプロセスがあり、それぞれに様々な手法があります。

そして、ターゲットや雇用形態も様々です。

実はリクルーティングという言葉には、たくさんの意味が含まれているのです。

この二つの言葉を合わせたオウンドメディアリクルーティングは、『自社のメディアを活用し、ターゲットに合わせた採用活動を行うこと』と言えるでしょう。

従来の求人サイトとの違い

これまでの求人サイトを用いた採用活動とオウンドメディアリクルーティングの大きな違いは、掲載期間や内容などに制限がないということです。

従来の採用活動は、求人サイトを用いて求職者からの応募を待つ形が主流でした。

しかし、求人サイトへ掲載する求人広告は、決められた文字数やデザインの範囲内でしか情報を載せられず、伝えたいことが限られてしまいます。

また、掲載されるのは契約期間だけなので限定的でした。

一方、オウンドメディアリクルーティングでは、採用に関するメディアを自社で保有しています。

そのため、文字数やデザイン、掲載期間などを気にせず、十分な情報を余すことなく掲載することができるのです。

自社の魅力を最大限に求職者へアピールし能動的に採用活動を進められることが、オウンドメディアリクルーティングの特長であり求人サイトとの違いになります。

今後オウンドメディアリクルーティングが主流になってくる理由

今後の採用手法は、オウンドメディアリクルーティングが主流になってくるでしょう。

ここでは、その理由について解説します。

求職者が企業のWEBサイトをチェックすることが今以上に増える

近年、スマートフォンの普及により、WEBでの情報収集がしやすくなりました。

現在では、インターネットで情報を検索することは一般的です。

求職者は、気になる求人情報があればより詳しい情報を求め、様々なキーワードで企業を検索するでしょう。

今後、求職活動で企業のWEBサイトをチェックすることが今以上に増えていきます。

せっかく興味を持って検索しても、オウンドメディアがなければ詳しい情報が得られず、応募まで至らないかもしれません。

欲しい人材や優秀な人材を採用できる

人材獲得競争が激しさを増す近年では、欲しい人材を採用することが難しくなっています。

そのため、求人広告を出して待つだけではない、新たな採用手法を増やす必要があります。

オウンドメディアで情報を発信することで、転職潜在層など広範囲の求職者にアピールすることができるでしょう。

また、専門的な知識やスキルを持った優秀な人材は、特定のキーワードを用いてより自分に合った企業の情報を集めています。

自社のオウンドメディアで専門的なキーワードを盛り込むことで、求職者に自社を知ってもらい、採用するチャンスが増えるのです。

このような観点から、今後の採用手法はオウンドメディアリクルーティングがスタンダードになってくると言えます。

オウンドメディアリクルーティングの5つのメリット

オウンドメディアリクルーティングを取り入れるメリットは以下の5つです。

• 自社の魅力を限りなく伝えられる
• 自社に適した人材を採用でき、ミスマッチが減らせる
• 常に情報を更新できる
• 効果を分析し、改善していける
• コンテンツを資産として残せる

それぞれ詳しくチェックしていきましょう。

自社の魅力を限りなく伝えられる

オウンドメディアリクルーティングの最大のメリットは、圧倒的な情報量を発信できることです。

職務内容や待遇だけではない自社の魅力を制限なく発信できるので、求職者へより魅力的な情報を伝えられます。

SNSや動画などの様々なツールを使うことで、より詳しく魅力的な情報を限りなく発信することも可能です。

自社に適した人材を採用でき、ミスマッチが減らせる

圧倒的な情報量を発信できるオウンドメディアは、企業理念や社風なども詳しく記載できます。

そのため、求職者は入社前から自社のことをより深く知ることができ、納得したうえで応募ができるのです。

また、募集職種についての仕事内容などもより詳しく記載できることから、必要なスキルを持った人材の採用確率が高くなります。

自社で活躍が見込める求職者の応募が増えることにより、お互いにミスマッチを減らすことにつながります。

常に情報を更新できる

自社で運用するオウンドメディアなので、常に情報を更新できることも大きなメリットです。

常に新しい情報が記載されていることは、求職者にとっても有益であると言えます。

また、結果が出ないときにアプローチする内容を変えてみる、というようなことも可能です。

効果を分析し改善していける

オウンドメディアは、効果を分析し課題を見つけ、改善していくことができます。

閲覧数や応募率だけでなく、検索されたキーワードなども知ることができるため、問題点が把握しやすいです。

問題点を見つけながら改善を重ねることで、採用活動により高い効果が期待できます。 

コンテンツを資産として残せる

従来の求人サイトに広告を掲載する方法は、契約期間が過ぎると削除されてしまいます。

しかしオウンドメディアリクルーティングでは、自社のメディアを活用するため、コンテンツを資産として残していけます。

様々なコンテンツを増やし積み重ねていくことで、求職者に見つけてもらいやすくなる機会を増やすことにもつながります。

オウンドメディアリクルーティングのデメリット

良いことばかりに思えるオウンドメディアリクルーティングですが、デメリットと言えることも存在します。

代表的な二つを確認していきましょう。

オウンドメディアを運用するための知識や体制作りが必要

オウンドメディアを活用するため、自社で運営するための知識が必要です。

また、安定的に運営するための体制を整えなければいけません。

多岐にわたる業務を一人で担うことは難しいことから、それぞれの業務において専任の人員を確保する必要もあるでしょう。

軌道にのるまでのコストがかかる

オウンドメディアリクルーティングは、時間・金銭のどちらにもコストがかかります。

自社に採用サイトがない場合、作成することから始める必要があるため初期費用がかかってきます。

採用サイトがすでにある場合でも、コンテンツを充実させるための改修が必要になり、コストがかかるでしょう。

しかし、安定して応募者を得られるようになれば、採用サイトを利用するより費用対効果が高いと言えます。

オウンドメディアリクルーティングの具体的な始め方

ここからは、オウンドメディアリクルーティングを始めるための具体的な方法についてご紹介します。

オウンドメディアで発信するべきなのは、「どんなスキルや経験がある人を採用したいのか」「自社の魅力は何か」の2点です。

ここで紹介する内容を理解したうえでコンテンツを作成すれば、より魅力的に情報を発信でき、求職者にとっても価値がある情報になります。

募集職種の職務内容を具体的に洗い出す

まずは、募集する職種の仕事内容（ジョブディスクリプション）を明確にしましょう。

求職者が具体的なイメージをできるよう、詳細に記載することが重要です。

具体的な仕事内容や必要なスキル、責任の範囲などを明示することで、ミスマッチが減り、定着率の向上にもつながります。

また、詳細なジョブディスクリプションを記載することで、検索エンジンに表示されやすくなるというメリットもあります。

採用したいターゲットを明確化する

次に、採用ターゲットを明確にします。

採用ターゲットとは、「自社で活躍する可能性が見込める人材」のことです。

仕事内容を明確にすれば、自ずと必要なスキルや経験などが分かり、具体的な採用ターゲットを決められます。

採用ターゲットを明確にすることで、伝える必要のあるメッセージや作成するべきコンテンツなどを選定しやすくなります。

自社の魅力を洗い出しまとめる

続いて、自社の魅力を余すことなく洗い出します。

どんな小さなことでも良いので、まずは書き出してみましょう。

社員の皆さんに聞いてみることも、気付けなかった魅力の発見につながるかもしれません。

そして採用ターゲットの目線でどの点に魅力があるかを考え、それに沿った内容に絞り込んでまとめる方法がおすすめです。

他社と比較し、自社ならではの訴求点を明確化する

自社の魅力をまとめたら、他社と比較しましょう。

競合他社とは違う自社ならではの訴求点を見つけ、採用ターゲットが魅力的に感じるように差別化を図ります。

コンテンツを制作する

採用ターゲットに何を伝えるべきか明確になったら、改めてコンテンツについて考案します。

コンテンツの事例をいくつかご紹介します。

• 代表者の理念やビジョンが伝わる記事
• 社員紹介やインタビュー記事
• 福利厚生や働き方に対する取り組み・制度
• 社内の雰囲気がわかる写真や動画

上記のようなコンテンツを網羅することで、求人内容の透明性が高くなるため、求職者の応募率も高まります。

まとめ

オウンドメディアリクルーティングは、企業が自由に情報を発信できる、新しい採用手法です。

自社の採用サイトを十分に活用し、企業理念や社風にフィットした優秀な人材を採用できます。

しかし一方で、コンテンツを充実させ、軌道に乗るまでにはコストや時間がかかります。

サイトの運営と採用の両方が必要なので、アウトソーシングを行うことも一つの手段でしょう。

今後、採用手法のスタンダードとなるオウンドメディアリクルーティングをぜひ検討してみてはいかがでしょうか。