「Webで集客したいけど、どうすればいかわからない…。」なんて悩んではいませんか？
Wen集客を成功させるためには、数ある集客方法の特徴を押さえることが何よりも大切です。
上手く対策ができれば、幅広い範囲のユーザーにアプローチすることが可能なので、売り上げUPにも大きく繋げることができます。
そこで今回は、Web集客の種類やそれぞれのメリット・デメリットをお伝えしていきましょう。
Contents
Web集客とは
Web集客とは、インターネットを使ったサービスでユーザーに自社の商品やサービスを知ってもらうことです。
GoogleやYahoo!などの検索エンジンはもちろん、TwitterやInstagram、FacebookなどSNSでも呼びかけることができます。
Web集客をするメリットとして、
- 物理的な媒体を必要としない
- たくさんの人に見てもらえる
- 顧客データを得られる
これら3点が挙げられます。
例えば看板に広告を掲載した場合、限られた場所やユーザーにしかアピールできませんが、Web上で発信すれば誰にでも情報を届けることが可能です。
さらに最新情報を追記する際も、Webメディアなら簡単に修正することができます。
また、オフラインでの集客は、ユーザーが興味を持ってくれたきっかけが分かりづらいもの。
しかし、Web集客ならお客さんの流入経路を知ることもできるので、具体的なマーケティング戦略も立てやすくなります
Web集客方法は2種類に分けられる
Web集客方法は、大きく
- 無料集客方法
- 有料集客方法（有料広告）
2種類に分けられます。
無料のWeb集客方法は、「SEO対策」「SNS」「メルマガ」が挙げられ、基本的に初期費用をかけなくても始めることが可能です。
成果が出るまでに時間がかかる場合もありますが、コンテンツ作りに成功してしまえば、自然に見込み客をサイトに流入できます。
一方、有料のWeb集客方法は、「リスティング広告」や「SNS広告」などが挙げられるでしょう。
広告費を払うことで、対象ペルソナ層に自社アイテムやサービスを売り込むことができるため、すぐに業績UPへと繋がることが多いです。
無料Web集客のメリット・デメリット
では、先ほどお話した無料Web集客方法について、詳しくお伝えしていきましょう。
SEO対策
SEO対策とは、Googleなどの検索エンジンでメディアを上位に表示させるための手法です。
Web集客を始める際に、まず手をつける対策ですが、ブロガーやアフィリエイターなど多くのライバルが存在するために、難易度が高い手法と言えるでしょう。
また、ユーザーの目線に立った記事やコンテンツ作りが必要となるので、深い知識が不可欠であり、順位が反映されるには時間もかかります。
しかし、1度上位に表示されてしまえば、何もしなくても潜在顧客が勝手にメディアへ流れるため、Web集客には欠かせない技法です。
【メリット】
- しっかりとしたコンテンツ作りができれば、何もせずに驚異的な集客ができる
- 費用がかからない
【デメリット】
- ライバルが多い
- SEO対策に関する深い知識が必要
SNS
Twitter、Instagram、またはFacebookなどのSNS内でアカウントを作り、自社の商品やサービスをアピールする手法です。
現在、SNSは幅広い世代で普及しているため、拡散される情報を発信できれば、瞬時にたくさんの人へ商品やサービスをアピールすることができます。
ただ、拡散されるためにはフォロワー数を増やすことが大切であり、長期的な体制で臨むべき施策と言えるでしょう。
さらに「更新頻度を高くする」「世の中のトレンドを押さえる」など、ユーザーの関心を惹くような工夫も必要です。
【メリット】
- 簡単に始められて、幅広い層へとアプローチできる
- 費用がかからない
【デメリット】
- トレンドを押さえるなどの工夫が必要
- 効果が出るのに時間がかかる
メルマガ
メルマガとは、サービスを利用したことのある消費者に、電子メールでメディア情報を送信する手法です。
メルマガ登録をしたユーザーにアプローチできるので、見込み客を購入対象者へと確実に変える可能性があります。
ユーザーの興味を引くことがポイントですが、配信頻度が高すぎたり、ただアイテムをプッシュしているだけの内容はNG。
最悪の場合「しつこい」と思われ、メルマガ登録を解除されてしまうかもしれません。
メルマガを成功させるためには、企業理念やアイテムの活用方法などを記載して、メディアのファンとなってもらうことも大切です。
【メリット】
- サービスや商品に興味のあるユーザーに発信できる
- 費用がかからない
【デメリット】
- 内容や更新頻度によっては、顧客が離れる可能性がある
- 有益な情報を配信しなければ、メールを開封されないこともある
有料Web集客のメリット・デメリット
次に、代表的な有料Web集客方法を紹介していきましょう。
リスティング広告
リスティング広告は、
- 検索連動型広告
- ディスプレイ広告
これら2種類に分けることができます。
「検索連動型広告」とは、検索エンジンでキーワードを検索した時、トップに表示される手法です。
「SEO対策と何が違うの？」と思うかもしれませんが、キーワードを調べた際の検索結果は、「検索連動型広告」→「SEO対策に成功したメディア」の順番で表示されます。
つまり、SEO対策は技術で検索順位トップを狙うことに対し、検索連動型広告は掲載料を払ってトップに表示させるということですね。
【検索連動型広告のメリット】
- お金を払えば、必ず検索順位トップに表示できる
- 必ず興味のあるユーザーの目に留まることができる
【検索連動型広告のデメリット】
- メディアをクリックされるたびに、別途費用がかかる
- ターゲットを絞りすぎると、効果が半減する
一方「ディスプレイ広告」とは、訪れたサイトの上部や下部などに表示される手法です。
この手法は、ユーザーが今まで訪れたサイトに関連した広告を表示させるか、訪れるサイトと同じ内容の広告を表示させるかを選ぶことができます。
【ディスプレイ広告のメリット】
- 悩みはあるけれど行動を起こしていない潜在層にアピールできる
- 画像や動画でアプローチできるので、興味を引きやすい
【ディスプレイ広告のデメリット】
- メディアをクリックされるたびに、別途費用がかかる
- 潜在層も含めた幅広い層がターゲットになるため、すぐに効果はでない
SNS広告
SNS広告とは、Twitter、Instagram、Facebook、そしてLINEに広告を掲載する手法です。
ターゲットを細かく設定することが可能なので、自社商品やサービスにマッチするユーザーへと情報を届けられます。
拡散されることで幅広い層にもアプローチできますが、拡散力の高いSNSであるが故に、配信する内容を誤ってしまうと炎上することもあります。
【メリット】
- ターゲットを細かく設定することができる
- 幅広いユーザーに見てもらうことができる
【デメリット】
- 炎上する可能性がある
- 魅力的なメディアでないと見てもらえない
Web集客をするならSEO対策は欠かせない
たくさんの人に自社サービスや商品をアピールしたいなら、必ずWeb集客に力を入れるべきです。
Web集客には様々な方法がありますが、継続的な集客をしたいならSEO対策は不可欠でしょう。
【SEO対策のメリット】
- 購買意欲の高いユーザーを集客できる
- 費用対効果が優れている
- 中長期的に効果が期待できる
- 「検索エンジンでトップ表示されている=信頼できる」と印象を与えられる
このようにSEO対策には数多くのメリットが存在しますが、ライバルが多く、専門的な知識が必要なのも事実です。
そこでおすすめなのが、代行会社にSEO対策を頼むことです。
1度良質なメディアを作ってしまえば、有料広告のように継続的な費用が発生することなく、業績UPすることが見込めます。
Webを使ってコスパよく集客したいなら、まずはSEOを特化させましょう。