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「webメディアに興味があるけど運用方法がわからない」、「webメディアを運用しているけど、集客が上手くいかない」、「webメディアの運用がめんどうだから、代行をお願いしたい」こんな問題を抱えている企業はたくさんあります。本記事では、集客が成功するためのwebメディアの運用方法、webメディアの種類、また代行をお願いする場合のメリット・デメリットについて紹介します。ぜひ参考にしてください。

webメディアによる集客方法の種類

webメディアと一口にいっても集客方法はさまざまです。

webメディアにおける集客方法の種類とその特徴について詳しく紹介します。

SNSによる発信

Twitter、Facebook、TikTokなどのSNS(ソーシャルネットワークサービス)を利用したwebメディアの集客方法です。

無料で情報を発信できて集客も可能であるため、利用しない手はありません。

メリットは無料で情報を発信できて、コメント欄からユーザーの意見を直接聞けることです。

また自社の商品に興味がありそうなユーザーを見つけてフォローすることで、直接アプローチをかけることもできます。

デメリットは、SNSを利用しているユーザーがほとんど10代20代の若者であるため、集客するターゲット層が限られてしまう点です。

自社の商品が若者に向けたものでなければ、どれだけ情報を発信しても集客は見込めません。

またSNSは他にも多くの企業が情報を発信しているため、自社の投稿がどんどん埋もれていってしまいます。

そのため多くのユーザーに見てもらうためには、こまめな情報発信が必要不可欠となります。

自社サイトによる発信

自社サイトにコラムとして情報を発信する方法です。

メリットは無料で発信できるのに加えて、SNSや広告などと違い文字数の制限がないことです。

そのためユーザーに伝えたいことをできるだけ詳しく伝えることができます。

デメリットは、GoogleやYahoo!の検索エンジンで上位表示させないと、自社サイトへの流入がなく、ユーザーに見られることがないという点です。

検索エンジンに上位表示させるためには、SEOを意識した執筆が必須です。

そのためユーザーの悩みを解決させ、満足感を与えられる高品質な記事がかけるライターが必要になります。

そして自社サイトでwebメディアを作成した場合、検索エンジンに評価されて上位表示されるためには、どんなに短くても半年以上かかります。

そのため短期的な結果は得られなく、長期的な集客ビジネスとなります。

他社サイトからの発信

他社のwebメディアサイトに自社の情報や商品を掲載して集客を狙う方法です。

メリットは既にSEO対策が施されていて、検索エンジンに上位表示されているサイトに広告掲載できるため、短期間での集客が見込めます。

デメリットは、広告搭載してもらうための費用がかかることです。

そのため広告掲載により得た収益が、かかった費用よりも多くならなければ赤字になってしまいます。

また広告搭載には文字数が限られているため、ユーザーに魅力的で購入したいと思わせるセールスライティング能力が必要になります。

Google広告による発信

Google広告として自社の商品を掲載する方法です。

検索エンジンのトップに広告を掲載させることができるため、多くの人の目に触れさせることができます。

また狙ったキーワードで、検索したユーザーに直接アプローチをかけることも可能です。

デメリットは、他社サイトへの掲載と同様に費用がかかることです。

そのため掲載をお願いする前に、広告費の予算と期待できる売上について統計に基づいた計算をするようにしましょう。

webメディアの運用手順

では集客できるwebメディアを運用するために、具体的にどのような手順で行えばよいのかを説明します。

webメディアを運用している企業はたくさんあるため、しっかり作戦を練っていかないとなかなか集客は見込めません。

正しい手順を頭に入れておきましょう。

目的の明確化

まずはwebメディアをなぜ運用するのかを明確化することです。

目的をはっきりさせることで、社員同士が同じ目標に向かって仕事をすることができます。

一般的なwebメディアを運用する目的は、集客によって自社企業の認知力を向上させ、ブランド力をあげることです。

ユーザーは商品を購入するときに、その商品を売っているブランドについてもリサーチします。

認知力のないブランドだと、ユーザーは購入する前に不安を抱えてしまからです。

そして信頼のできる会社だとユーザーに思われなければ、どんなに良い商品を提供しても集客は見込めません。

この事実を明確化し、社員全員に認知させることで、今後の仕事効率があがっていきます。

ターゲットを明確化する

次は商品を提供するターゲット層を明確化しましょう。

例えば、若者向けの商品であれば利用者の多いSNSに効果があり、女性向けの商品であれば、女性が検索しそうなキーワードで広告掲載をすると売上効果が見込めます。

ターゲット層が曖昧だと、どのwebメディアの種類を選んで、どんな運用が効果的なのかが全く見えてきません。

自社の商品はどんなターゲット層に需要があるのかを考えることが大切なのです。

ターゲットの悩みを把握する

ターゲット層をある程度絞ったら、次はそのターゲットがどんな悩みを抱えているのかを考えましょう。

ターゲットの悩みを解決する商品でなければ購入まで至りません。

自社の商品はターゲットのどんな悩みを解決できて、どのような効果があれば購入しようと思うのかを把握することが大切です。

そしてターゲットの悩みを考えるときは先入観を持ってはいけません。

例えば、「女性はピンク色が大好き」「男性はかっこよいものを好む」などです。

男性でピンクが大好きな人もいれば女性でかっこよいデザインの物を好む人はいます。

ターゲットのニーズに寄り添いつつ、先入観を入れないことが幅広いユーザーを獲得するコツです。

発信する内容の選定

前述した3つの手順をふんだら、最後に発信する内容を練るようにしましょう。

ターゲット層やニーズがはっきりしていれば、どのようにwebメディアを運用するべきかはっきりしていきます。

また情報発信の内容は、自社の商品の魅力を伝えるだけではいけません。

文章を読んだ消費者がどのように感じるか、またどうすれば購入したいと思うか、など消費者目線に立って考えることが重要です。

消費者目線で商品購入まで至る導線を引くような内容にしましょう。

webメディア運用代行のメリット・デメリット

webメディアの種類と運用方法について紹介しましたが、いざ自社で運用するとなかなか大変です。

そこで便利なのがwebメディアの運用を代行会社にお願いする方法です。

しかしwebメディアの運用代行にはメリット・デメリットがあります。

しっかり頭に入れておきましょう。

webメディアの運用代行をお願いするメリット

webメディアの運用代行のメリットを２つ紹介します。

労力がかからない

webメディアの運用代行を頼んでしまえば、自社に無駄な労力がかかりません。

そのため忙しい会社であっても、webメディアの運用が代行によって可能になります。

高品質の記事を納品してもらえる

記事執筆代行会社に頼むことで、高品質な記事を納品して頂けます。

そのため自社にSEOやセールスライティングの知識がなくても、代行会社がすべて請け負ってくれるため、自社の力では不可能であった大きな集客が期待できます。

webメディアの運用代行をお願いするデメリット

webメディア運用のデメリットについても２つ紹介します。

ライターによって記事の質が変わる

記事作成代行会社にお願いしても、執筆するライターによって記事の品質は変わります。

そのため複数の記事を代行してもらうと、文章の書き方や言い回しが微妙に変化してしまい、統一感がでないことがあります。

クラウドソーシングを利用して個人ライターにお願いする方法もありますが、個人ライターは納品期限を守らなかったり、契約途中で音信不通になるリスクがあります。

そのため法人、個人どちらに代行をお願いしても、リスクが発生してしまうのです。

コストがかかる

当たり前ですが、運用代行には費用がかかります。

そのため満足する費用対効果がなければ、運用代行は失敗となってしまいます。

しっかり運用代行によって予想できる利益とかかる費用を計算しておきましょう。

まとめ

今回はwebメディアの運用方法、webメディアの種類、運用代行のメリット・デメリットについて紹介しました。

webメディアの運用は、自社で行う場合、代行を頼む場合どちらもリスクが伴います。

自社の状況や環境をしっかり考えて、どのように運用していくかをじっくり決断しましょう。

webメディアを運用して集客したいけど、どの方法で集客すればいいかわからないという人も多いのではないでしょうか。
また、すでにwebメディアを運用しているけど、思うように結果が出ず、これからどうすればよいか悩んでいる人もいるでしょう。
web集客にも、いくつかの種類があります。
成功させるためには、自分達に合う方法を選ぶことが大切です。
今回は、web集客を始めるにあたり知っておきたい「web集客の種類」について解説していきます。
これから始めるべきweb集客の方法がはっきりすると思いますので、ぜひ参考にしてください。

web集客とは？

web集客とはweb媒体、いわゆるインターネットを使ってお客を集める集客方法です。
web集客には、看板やポスティングなどの「オフライン広告」よりもコストを抑えられるだけでなく、今までリーチできなかった層へ広く発信することができるメリットがあります。
また、直接購買につながるお客だけでなく、見込み顧客の集客や、顧客データの収集、意識調査などにも役立つでしょう。
2020年に新型コロナウイルスが流行したことで新しい生活様式が広まったこともあり、今までweb集客に興味がなかった企業も重要性を感じるようになってきました。
web集客と聞くと「TwitterとかInstagramでしょ」と言う人もいるかもしれませんが、web集客にもさまざまな種類があり、それぞれにメリットとデメリットがあるのです。
自分たちがどのように集客したいか、リソースがどれくらいあるのかによって、適したweb集客の種類も変わってきますので、正しく理解しておく必要があります。

web集客の種類とそれぞれのメリット・デメリット

web集客には、無料と有料の手段がありますが、大きく以下の4種類に分けられます。

オーガニック流入（自然検索流入）による集客

オーガニック流入とは、検索エンジン（Google検索、yahoo検索、Bing検索、Baidu検索など）を使って検索した結果をクリック・タップして訪問してきた顧客（ユーザー）のことです。
自社サイトやブログ、オウンドメディアなどが、特定のキーワードで検索上位に表示されると流入数が増えるため、集客効果も上がります。
このような検索エンジンで上位に表示されるように対策して集客することを「SEO対策（Search Engine Optimization：検索エンジン最適化）と言います。
先ほど、いくつか検索エンジンを上げましたが、現在圧倒的シェアを誇っているのはGoogle検索です。
日本ではGoogle検索の次にユーザー数が多いyahoo検索も、全く同じではありませんがGoogleのアルゴリズムを利用しています。
そういった意味では、SEO対策＝Google対策と言っても間違いではないでしょう。
かつては、キーワードをたくさん散りばめたり、被リンクを獲得することが有力なSEO対策でした。
しかし、現在は「ユーザーの満足度」が高いコンテンツが評価されています。
オーガニック流入による集客率を高めるには、ECサイト、コーポレートサイト、オウンドメディアなど、種類に限らず良質なコンテンツの作成が必須です。
オーガニック流入による集客のメリット・デメリットは以下の通りです。

オーガニック流入による集客のメリット

• 低予算でも大きな集客力を発揮する可能性がある
• 確度の高いユーザー・顧客を集められる
• 集客力が高い。より広い層から集客できる
• ブランド力を高め、会社の資産を作ることができる
• 長期的な集客効果が見込める

オーガニック流入による集客のデメリット

• 期待した効果が確実に出せるとは限らない
• 結果が出るまでに時間がかかる
• 集まってほしくない顧客・ユーザーが集まってくることもある

有料検索流入による集客

オーガニック検索は広告費とは関係なく、ユーザーの検索傾向をもとにGoogle独自のアルゴリズムで順位付けをします。
対して、有料検索は一定の広告費を支払うことで、検索画面の上部や右側の「目立つところ」に表示してもらう集客方法です。
このシステムは、リスティング広告（検索連動型広告）といいます。
コストはかかりますが検索ページの目立つところに表示されるので、確実にユーザーの目を引くことができます。
「Ad」「広告」マークがでるので、広告ということはわかってしまいますが、認知度は上がりますし、使い方によっては大きな集客効果を上げることができるでしょう。

有料検索流入による集客のメリット

• 確実に目立つ位置に掲載できる
• 即効性が高い
• 狙ったキーワードで集客できる
• キーワード設定の自由度が高い
• クリックされなければコストがかからない

有料検索流入による集客のデメリット

• ブランディングや資産にならない
• 広告を嫌うユーザーが離れることがある
• 広告運用に手間がかかる
• 集まったユーザーの質が低いことが多い
• 広告を止めると集客も止まるので広告に頼りがちになる

SNS流入による集客

SNSとはSocial Networking Service（ソーシャル ネットワーク サービス）のことで、日本でもユーザーが年々増加傾向にある集客コンテンツです。
日本では、LINE、Twitter、Instagram、You Tube、Facebook、Tik Tokなどの利用者が多く、一般企業はもちろん、自治体などでも利用されています。
ユーザーに自社の商品を無料で宣伝できるだけでなく、有益な情報を発信して「ファン」を増やすことができれば、より強い結び付きを持つ顧客を獲得できます。
一旦「バズれ」ば世界中に広まることもあるため、想像以上の集客ができることもありますが、「炎上」すれば回避しきれない負債を背負ってしまいかねません。
ただし、若い世代はSNS検索で情報を集めることが多く、最近はシニア層の利用者も増えてきているので、web集客のツールとしては無視できないでしょう。

SNS流入による集客のメリット

• 無料で開始、運用ができる
• 確度の高いユーザーにリーチしやすい
• 他の集客方法ではリーチできない層にアプローチできる
• ブランド力を高められる
• 顧客とコミュニケーションがとれる
• 当たると大きな収益が見込める

SNS流入による集客のデメリット

• 使いこなすために時間と知識が必要
• 結果が出るのに時間がかかることが多い
• 継続的な更新が必要なため手間がかかる
• 効果が短期的
• 致命的な炎上リスクが起こる可能性がある
• アカウントが利用停止になることがある

web広告による集客

web広告には、ディスプレイ広告、ネイティブ広告、アフィリエイト広告、SNS広告、動画広告、メール広告などがあります。
先ほど挙げたリスティング広告もweb広告の一種ではありますが、少し性質が違うため別で紹介しました。
それぞれ特徴があり、メリット・デメリットも違いますが、どれも運用が難しくコストがかかることが特徴です。
webユーザーの多くは広告を嫌う傾向があるため、うまく広告を出さないとマイナスイメージを植え付けてしまうリスクもあります。
大きな結果を生み出すこともありますが、それ相応のコストとリスクがあるということは理解しておきましょう。

最初に始めるならどの種類のweb集客がおすすめ？

WEB集客には、どの種類にもメリットとデメリットがあるため、どれがおすすめと簡単に断言することはできません。
人的リソースと経済的リソースが十分にあるのであれば、役割分担をしながら全て始めてみても良いですし、全て外注してプロに任せるのも手でしょう。
しかし、企業規模に限らず、web集客の担当が1人もしくは数人で、予算も限られているというところも少なくありません。
もし、web集客に慣れておらず、人手も少なく予算もあまり確保できないというのであれば、まずはオウンドメディアでSEO対策を始めることをおすすめします。
先ほども説明しましたが、SEO対策は効果が出るのに時間がかかりはしますが、低予算で大きな結果を出せる可能性があるweb集客です。
企業価値やブランド力を高めることもでき、長期的な効果も期待できるため、行ってきた施策が後々活きてくることも少なくありません。
また、オウンドメディアは自由度が高いSEO対策ができる上に、企業情報や自社商品の情報を自由に発信をすることもできます。
オウンドメディアを通じて企業や商品がメディアから注目され、さらに認知度が上がったという事例も少なくありません。
そして、オウンドメディアを運用しながら、リンクした情報をSNSで発信したり、メディア自体のweb広告を出したりすれば、相乗効果で集客率がさらにアップします。
Google Analyticsで流入チャネルを解析すればユーザーの動向も探れるので、より細やかな集客プランが立てられるようになるため、より正確で大きな集客が狙えるでしょう。

オウンドメディアに予備知識は必要？

オウンドメディアは低予算で始められる便利なweb集客ではありますが、予備知識無しで運用するのは難しいでしょう。
ドメイン契約、ドメイン設定、サーバー導入、サーバー設定、WordPressなどのCMSの導入、テーマ設定など、始める前にもさまざまな準備が必要です。
また、どのキーワードを狙うかを決めるのも集客の上では重要になってきます。
オウンドメディアを成功させるには、ターゲット層を洗い出し、適切なキーワードを設定する必要があります。
そこから、どのようなテーマの記事をどのくらいの数作成し、どのように結びつけていくのかというプランニングも必要です。
Googleのアルゴリズムの進化は凄まじく、SEO対策は年々難しくなってきるのが現状です。
書籍やネットの情報で学習もできますが、より効率よく成果を出すには専門家の知識が必要になってくるでしょう。
web領域に自信がない、慣れていない、SEOのことがよくわからないという人は、プロに相談してみることをおすすめします。

まとめ

• web集客はインターネットを使うことで低コストで集客できる
• web集客をすることで、今までリーチできなかった層にアプローチできる
• 新しい生活様式が広まったことでweb集客の必要性も高まっている
• web集客の主な種類はオーガニック流入、有料検索流入、SNS流入、web広告
• 初めてでリソースが限られているならオウンドメディアによるSEO対策がおすすめ
• SEO対策には予備知識が必要。できればプロに相談を

web集客を始めるにあたり、どの種類を選択すればいいかは、企業規模や予算、人材リソースによって変わってきます。
また、どのくらいの期間で結果を出したいか、どの層にアプローチしたいか、直接購買以外の目的があるかどうかも関わってくるでしょう。
web領域に慣れていない人や自信がない人は、まずはオウンドメディアから始めることをおすすめしますが、オウンドメディアを成功させるには適切なプランが必要です。
どの部分を外注するかも含めて、一度プロに相談してみましょう。

webメディアにおける発信が今では当たり前の時代です。webメディアにおいて記事を掲載し、多くの集客を行えるかどうかが企業の成功の鍵となります。そこで今回は、webメディアの運用についてや、webメディアに掲載する記事を記事作成代行会社に依頼するメリットなどを解説します。

最近の媒体はwebメディアでの記事が当たり前

最近ではチラシやパンフレットでなく、webメディアの記事を媒体として自社をPRすることが当たり前となっています。

しかし、webメディアやweb広告に関心があっても、どうやって運用していいのかわからない法人の方は非常に多いです。

また、「webメディアやweb広告を運用してるけど集客がうまくいかない」、「webメディアに掲載する記事の書き方が分からない」と悩みを持っている法人の方も多数います。

専門的な知識がなければ、webメディアの管理や、webメディアに掲載する記事の書き方はわかりません。

ですが、webメディアの運用や記事作成を代行してくれる企業も存在します。

記事作成代行会社に依頼することにより、自社のwebメディアが上位検索で表示され、多くの人の目に触れることが可能となります。

webメディアの記事とweb広告との違いとは

Web広告とは、インターネット広告などと呼ばれることが多いです。

簡単に言ってしまえば、Webサイトやメールなどに掲載される広告を指します。

ユーザーの年齢や性別や行動のパターン、住んでいる地域などを限定するターゲティング性があるので、ニーズの高いユーザーに広告を出すことが可能です。

また、自分で広告文が打つことができ、データーの分析および解析ができます。

しかし、デメリットは、web広告の契約機関があり、契約期間が終わるとweb広告も終了する点です。

費用も高い傾向があり、費用の調査では、50万円未満が一番多いですが、次に多いのは500万円以上1,000万以下です。

かなりの莫大なweb広告費用がかけられているのがわかります。

一方、webメディアの記事は、ずっとweb上に残るため契約期間の終了がないです。

また、質の高い記事を書けば、検索上位に表示され、多くのユーザーに認知されることとなります。

web記事作成代行会社にweb記事を依頼した場合、1文字の単価で依頼する依頼の仕方が多く、web広告より圧倒的に費用が安く済みます。

webメディアを記事作成代行会社に依頼するメリット

webメディアを記事作成代行会社に依頼するメリットは以下の4つがあります。

• 作成した記事が検索結果の上位に表示される
• 記事によって価値や利益がもたらされる
• ユーザーにとってわかりやすく簡潔な記事作成ができる
• 記事にオリジナリティがある

ここでは、それぞれについて具体的に解説します。

作成した記事が検索結果の上位に表示される

webメディアに掲載する記事を、記事作成代行会社に依頼することにより検索結果の上に表示させることが可能です。

作成した記事を多くの人に読んでもらうためには、SEOを意識した戦略的な記事のライティング技術が必要不可欠です。

この技術に従わずに勝手に思うがままにライティングし、記事を書いたとしても検索上位には表示されずに多くの人に読まれない記事となってしまいます。

書いた記事を多くの人に読んでもらうためには、GoogleやYahoo!などの検索エンジンにたくさん拾ってもらい、検索上位に表示させなければなりません。

しかし、それらの検索結果の上位ランキングに表示させることは非常に難しいです。

SEOを意識した戦略的な記事のライティングにより、webメディアでの広告効果も非常に高めてくれますが、そのためには専門的な知識が必要です。

記事作成代行会社はSEOの知識を多く持っているため、高確率で作成した記事が検索結果の上位に表示されます。

記事によって価値や利益がもたらされる

webメディア記事を掲載することにより「価値や利益がもたらされるか？」は非常に重要です。

記事作成代行会社に依頼することにより、ひとつの記事がより多くの価値や利益をもたらしてくれます。

ユーザーは記事を読み商品を知ることで、ユーザーの生活が便利になったり、快適になったりするという情報を得ることができます。

ユーザーにとって有益な情報をしっかり伝えることで、ユーザーが興味を持ち商品やサービスの購入に繋がります。

また、結論がはっきりとしたわかりやすい記事を作成することも大切です。

ユーザーの満足度を高めるためには、はっきりとした結論のある記事が好まれる傾向にあります。

「記事の見出しに具体的な数字を入れる」、「読み手が想像しやすい記事を書く」などということができれば、より多くのユーザーの満足度を高めることが可能です。

記事作成代行会社に依頼すれば、ユーザーの満足度を高め、商品やサービスの購入に繋がる記事を作成してもらうことができます。

ユーザーにとってわかりやすく簡潔な記事作成ができる

忙しい現代では、スマホなどに表示されるweb記事は、電車内にいる時やふと空いた時間に読まれています。

そのため、ユーザーにとってわかりやすく、簡潔な記事が好まれます。

わかりやすく簡潔な文章とは、「具体例や理由、エピソードが盛り込まれている」、「ひとつの文章が80文字内」などです。

また、記事中に1つでも矛盾があると、記事の信憑度は落ちてしまいます。

その点においては、しっかりとリサーチする、一度書いた記事を読み返すなどして気を付けておかなければなりません。

記事作成代行会社は、このような技術もしっかり持っているため、安心して記事の作成依頼ができます。

記事にオリジナリティがある

記事にオリジナリティがあることは、たくさんのユーザーに読まれるために大切なことです。

web上にはたくさんの記事があるので、目に留まらなければスルーされてしまいます。

人気のあるweb記事は、ライターのありのままの体験談や、視点をわかりやすく細かく書くことでオリジナリティを出しています。

また、目標とするユーザーの設定をしっかりと定めることも大切です。

その設定に沿って、オリジナリティのある有益な情報を多く盛り込むことにより、書いた記事が多くのユーザーに読まれることとなります。

記事作成代行会社に依頼すれば、自身が目標とするユーザーにとって、オリジナリティがあり有益な情報を盛り込んだ記事の作成が可能です。

ぜひwebメディアの代行企業に依頼してみましょう

webメディアに掲載する記事には、さまざまな技術とSEOの知識が必要です。

web広告は、契約期間が終わってしまえばweb広告は表示がされないため、企業の利益につながりません。

しかし、web記事は、記事自体がずっと残るため、質の高い記事を書けば広告効果が高く、多くのユーザーに企業や商品のPRが可能です。

また、web記事は1文字の単価が低く設定させており、費用が安く済むというメリットもあります。

信頼できる記事制作代行会社に記事を依頼すれば、GoogleやYahoo!などの検索エンジンの上位に記事を表示させることができます。

記事制作代行会社の記事は、ユーザーにとって満足度が高く、記事によって価値や利益がもたらされます。

「企業の知名度が上がった」、「記事が売り上げがにつながった」、「自社の商品を上手くPRできた」などの声も多く聞かれます。

「webメディアやweb広告に関心はあるが、どうやって運用していいのかわからない」「webメディアに効果的な記事を掲載したい」という企業の方は、記事制作代行会社に一度相談してみましょう。