オウンドメディアの運営は代行すれば失敗しない?費用対効果やメリットは

Webメディアの運用が当たり前となり、オウンドメディアを利用する企業が急増しています。

オウンドメディアとはそれぞれの企業が独自に運営できるWebメディアのことで、潜在顧客を獲得する事に優れ、企業の資産と呼ばれるほど重要な役割を持っています。

特にネットが普及し、ユーザーが自ら情報を求めるのが当たり前になった昨今、顧客のニーズにあったコンテンツを用意できるオウンドメディア型の集客方法は今まで以上に注目されています。

しかし、オウンドメディアが注目されればされるほど、その運用に頭を抱える企業も増えてきました。

長期的に企業のファンを獲得することが得意なオウンドメディアですが、短期的な成果には繋がりづらく、成否が見えるのに時間がかかります。

そこで頼りになるのが「オウンドメディアの運営代行業」です。

今回はオウンドメディアの運営を委託する前に、運営を代行するメリットや費用など知っておきたい情報をお届けします。

オウンドメディアの運営代行がやってくれること

オウンドメディアの運営を代行は3つの内容に分ける事ができます。

①　戦略設計

オウンドメディア運用の目的は主に「集客」です。

ほとんどの企業は、オウンドメディアを運営するノウハウがないところからスタートになるでしょう。

そのためターゲット設計、ペルソナの想定や市場調査や競合企業の調査など、事前に立てておくべき戦略がないのはもちろん、そういった考えに至らないまま見切り発車をすることが多いです。

このようなケースは例外なく失敗に終わっています。

ノウハウがない場合、このような初期戦略設計は運用代行会社に依頼しましょう。

オウンドメディアを専門に扱う代行会社には、これまでのノウハウが大量に蓄積されているため、手探りで戦略設計を行う企業より遥かに、成功の確率が高くなります。

②　コンテンツの制作

オウンドメディアにはコンテンツが必要不可欠です。

しかし、1つのコンテンツを何年も使い続けると、ユーザーを自ら手放すことになります。

オウンドメディアのコンテンツは定期的な更新を求められ、ユーザーへ刺激を提供し、常に鮮度を保たなければなりません。

例えば大手食品会社のアサヒグループは「アマノ食堂」というオウンドメディアを運営しています。

こちらはオウンドメディアの成功例としてよく提示されるWebサイトです。

「アマノ食堂」では旬の食材を紹介する記事や、著名人や料理研究家のコラムを掲載、また主婦層へ向けたレシピを公開しています。

自社の商品へ興味を持ってくれる潜在顧客に向けて、その顧客が求めているだろうコンテンツを常に更新・提供し続けているのです。

こうした業務を企業が背負うには、時間とコストが掛かります。

定期的なコンテンツの「制作」・「更新」・「管理」などこの一連の業務を遂行することが、オウンドメディア運営代行会社のメイン業務となります。

③　分析・改善

オウンドメディアの代行会社では、施策の成果を1週間や1ヶ月単位で確認しています。

月間のPV数・UU数・CV数など、視覚的にわかりやすい顧客の動きをチェックし、どのコンテンツが人気か、導火線として機能しているかを確認できます。

こういった分析には専用のツール・アプリも存在し、代行会社の多くが利用しています。

さらに、企業に対しオウンドメディアの状況報告、改善企画の提案などもオウンドメディア運営代行会社は行います。

オウンドメディアの運営代行会社を利用するメリット・デメリット

実際にオウンドメディアの運営を代行会社に依頼する場合のメリットやデメリットを解説します。

①　運営代行を利用するデメリット

• 制作された記事が期待よりも低いクオリティになってしまう
• 運営代行を依頼したが、コンテンツ制作以外の業務を行って貰えない

オウンドメディアの運営代行を利用する場合は上記のようなデメリットが考えられます。

上記のデメリットは、代行会社を選ぶ際に注意しておけば事前に防ぐことが可能です。

また、「運用のすべてを一任するため、依頼した企業にノウハウが溜まらない」というデメリットもあります。

しかし、最近は運用ノウハウを共有してくれる代行会社も増えています。

②　運営代行を利用するメリット

運営代行を利用するメリットには以下のようなものがあります。

• ノウハウのある企業に任せられる
• 企業の通常業務に負担が掛からない
• 必要に応じ提案・改善を行ってくれる
• 新規の人員を見つける手間が省ける

上記のようにオウンドメディアの運用は、専門家に任せる方がメリットは多いです。

オウンドメディアの運用を検討している企業は、運用代行も視野に入れて検討してみましょう。

オウンドメディアを代行依頼するための費用

運営代行を任せる際に、やはり気になるのが費用です。

もちろんこれは代行会社によって変わります。

また、委託する業務内容によっても費用は異なります。

あくまで目安ですが、月額費用の相場は以下となります。

①10万円以内

オウンドメディアの運営代行は10万円以内で任せる事も可能です。

しかしこの場合、コンテンツの制作は行って貰えないことが多いでしょう。

毎月効果測定や、その数値に基づいて改善提案のみに留まります。

コンテンツ制作や更新、内容の企画立案など、実行部分をほとんど自社で行う形になるため、この形での代行はかなり難しいです。

②　10万～50万円

現在の相場がこの価格帯だと言われています。

おもに1ヶ月に納品してもらうコンテンツの量や質によって費用は上下し、オウンドメディアの運営に必要なことも一通りやってもらえると考えて良いでしょう。

依頼する場合は相場価格だけではなく、どの会社がどの程度の業務を委託してくれるのかは必ず確認するようにしましょう。

③　50万円以上

月額での運営を任せる際、およそ50万〜100万円程度に至ることもあります。

コンテンツ制作だけでなくSEO対策など、サイト運用や改善に関わること全般を任せる場合、上記のような金額になる事が多いです。

もちろんこれだけの運用代行会社ともなれば、抱えるライターや運営陣の能力にも十分な信頼がおけるため、オウンドメディアの運用業務において高いパフォーマンスを発揮してくれます。

オウンドメディアの運営代行による費用対効果

オウンドメディアの運用を代行会社に任せる場合、費用対効果にも着目しましょう。

運営代行に月々数十万掛けて、それがどれだけ利益に繋がるのか、また成果を実感できるのかはとても重要です。

実は、少額の場合でも、運営を長く続ければオウンドメディアの成果を実感している企業がほとんどです。

しかし、コンテンツへ掛ける費用が増えるほど、その効果をより実感している企業が多くなります。

これは費用をかけた分だけコンテンツを生み出せるため、集客力が上がり企業の収益に繋がります。

ユーザーが自発的に検索を続ける今の時代、自然流入の導火線となり得るコンテンツの量は重要な武器です。

そのため、現在のオウンドメディア運営は、投資した費用に比例し、その費用対効果を高める事ができると言えるでしょう。

まとめ

オウンドメディアの運営は代行会社を利用すれば失敗しにくくなります。

オウンドメディアの運用には戦略設計が必要で、ターゲットやペルソナの想定、市場調査や競合企業の調査など、事前に立てておくべき戦略が多岐に渡るたえです。

そのため、オウンドメディアの運用は代行会社に依頼することを検討しましょう。

代行会社の中には、戦略設計やコンテンツ制作のみならず、SEO対策などを行ってくれる会社もあります。

どの部分を自社でやるのか検討した上で代行会社を選びましょう。