「オウンドメディアをリリースしたものの運用方法がわからない」とお悩みではないですか？オウンドメディアの運用は、闇雲にやっていてもなかなか成果をあげることはできません。せっかくオウンドメディアをリリースしたのに運用に失敗してしまい、途中で辞めてしまう企業もたくさんあります。
ここではオウンドメディアの運用に失敗する5つの原因をお伝えします。「自社で原因を取り除けない場合はどうすべきなのか」ということも紹介しますので、参考にしてください。
オウンドメディアリリース後の運用に失敗する5つの原因
オウンドメディアを運用する上で、よくある失敗の原因は主に以下の5つです。
- 目的が曖昧
- ターゲットが曖昧
- 検索キーワードが選定できていない
- 記事の数が足りない
- 記事の質がよくない
それぞれ詳しく説明していきます。
目的が曖昧
1つ目の原因は、オウンドメディアを運用する目的が曖昧であることです。
目的が曖昧だと、そもそもオウンドメディアを運用する意味がわからなくなって、途中でやめてしまう可能性が高くなります。
オウンドメディアを何のためにするのかという目的は、主に以下のようなものが考えられます。
- 収益をあげるため
- 自社のブランディングのため
- 採用を強化するため
こういった目的がはっきりしている状態でないと、運用していても効果があるのかないのかがわかりません。
効果があるかないかわからないと、オウンドメディアをより良いものにするための改善もできなくなってしまいます。
オウンドメディアの運用は労力も時間もかかるので、きちんとした目的を定めてから始めるようにしましょう。
ターゲットが曖昧
2つ目の原因はターゲットが曖昧であることです。
目的と同じぐらい大切なのが、ターゲットの設定です。
誰に読んでもらう記事なのか明確にしなければ、どんな記事を書いていいかわかりません。
「誰に、どんな記事を届けるのか？」を考えずに闇雲に記事を書いても、誰にも読んでもらえないでしょう。
ターゲットを想定して、その人が必要としている情報を載せた記事を書くことで、初めて読んでもらうことができます。
ターゲットはなるべく具体的にイメージし、記事を読む動機まで想像するようにしてください。
例えば以下のような項目を考えます。
- 年齢
- 性別
- 仕事
- 住んでいる場所
- 記事を読む動機
具体的なターゲット像が決まるまでは、オウンドメディアの運用は始めない方がいいでしょう。
検索キーワードが選定できていない
3つ目の原因は、検索キーワードの選定ができていないことです。
キーワードを特に意識せず記事を書いてしまうと、検索からの流入はそれほど見込めなくなります。
オウンドメディアをなるべく多くの人に読んでもらうには、TwitterやインスタグラムのSNSからの流入だけではなく、検索からの流入も大切です。
SEOで検索結果の上位に自社のオウンドメディアが表示されれば、検索からの流入もある程度見込めるようになるでしょう。
しかし、ただただ検索結果の上位に表示されればいいわけではなく、ターゲットが調べているキーワードで上位表示される必要があります。
それ以外にも以下の点に注意するようにしましょう。
- 発信したい内容と合ったキーワードであること
- キーワードの月間検索ボリュームが多すぎず少なすぎないこと
- 競合サイトがあまりいないキーワードであること
運用しながらキーワードを選定することもありますが、始める前にも必ずキーワードは選定するようにしてください。
記事の数が足りない
4つ目の原因は、記事の数が足りないことです。
オウンドメディアをリリースして、10記事から20記事ほど書いても、Googleの検索結果で上位に表示されることはほとんどありません。
SNSであれば10記事でも反応をもらえることはあるかもしれませんが、SEOであれば100記事以上は書く必要があるでしょう。
オウンドメディアは基本的には結果が出るまでに時間がかかります。
継続して記事を入れ続ける必要があることは念頭に入れておいてください。
記事の質があまり良くない
5つ目の原因は、記事の質があまり良くないことです。
記事は数も大切ですが、質も大切です。
記事数を伸ばし続けたとしても、記事の質が低ければGoogleの検索結果で上位に表示されることはありません。
記事の質を担保するために以下の部分にも注意してください。
- 間違った情報が書かれていないか？
- ターゲットにとって必要な情報は全て網羅できているか？
- 読みやすい文章になっているか？
一度書いた記事の質をより高いものにするために、リライトをする必要が出てくることも踏まえておいてください。
オウンドメディアリリース後の運用を外部委託する3つのメリット
オウンドメディアを失敗せずに運用していくためには、かなりの工数がかかります。
「自社で運用するのは難しい」と感じている企業も多いのではないでしょうか。
自社でオウンドメディアの運用が難しいなら、外部に委託するのもひとつの手です。
外部に委託するメリットは以下の3点です。
- 社員がより重要な業務に専念することができる
- 質の高い記事を効率よく定期的に作成できる
- プロの専門家の意見を聞きながら運用できる
それぞれ詳しく見ていきましょう。
社員が重要な業務に専念できる
1つ目は、社員がより重要な業務に専念できることです。
オウンドメディアの運用の業務を自社だけでやろうとすると、ほとんどの場合リソースが足りなくなります。
記事を書いたり、編集したりはもちろんのこと、メディア戦略、数値分析、画像作成など、オウンドメディアを運用するために必要な業務は山ほどあるからです。
外部にオウンドメディアの運用を委託することで、記事の執筆や編集などに手を付ける必要がなくなります。
そのため企画や戦略周りのより重要な業務の部分にのみ自社の社員のリソースを割くことができるでしょう。
結果、より質の高いオウンドメディアを運用することができるようになります。
質の高い記事を効率よく定期的に作成できる
2つ目は、質の高い記事を効率よく定期的に作成できることです。
オウンドメディアの運用を外部に代行すれば、記事の執筆から編集まで全て任せることができます。
代行業者のライターや編集者が記事を作ってくれるので、自社の社員が作るよりもより質の高いものができる可能性は高いでしょう。
コストはかかってしまいますが、決められた数の記事を継続的に作ることができます。
社員のモチベーションを管理する必要もなく、オウンドメディアの運用が中倒れする心配もありません。
プロの専門家の意見を聞きながら運用できる
3つ目は、プロの専門家の意見を聞きながら運用できることです。
オウンドメディアの運用をうまくやるためには、それなりに専門的な知識が必要になります。
運用の経験が少なく、社内に知識のある人間がいない場合は、判断に困るポイントも多々あるでしょう。
オウンドメディアの運用を外部に委託することで、プロの専門家から客観的に見た提案をしてもらうことができます。
専門家からオウンドメディアの運用方法を学ぶこともできますし、より早く成果を出せる可能性も高いでしょう。
まとめ
オウンドメディアの運用に失敗する原因は、以下の5点です。
- 目的が曖昧
- ターゲットが曖昧
- 検索キーワードが選定できていない
- 記事の数が足りない
- 記事の質がよくない
原因を取り除くことが自社で難しい場合には、外部に委託することも検討してください。
外部に委託すれば、オウンドメディアの運用に失敗する可能性が低く、より早く成果をあげることができるでしょう。
