オウンドメディアリリース後の運用に失敗する原因!5つの要素を解説

「オウンドメディアをリリースしたものの運用方法がわからない」とお悩みではないですか?オウンドメディアの運用は、闇雲にやっていてもなかなか成果をあげることはできません。せっかくオウンドメディアをリリースしたのに運用に失敗してしまい、途中で辞めてしまう企業もたくさんあります。

ここではオウンドメディアの運用に失敗する5つの原因をお伝えします。「自社で原因を取り除けない場合はどうすべきなのか」ということも紹介しますので、参考にしてください。

オウンドメディアリリース後の運用に失敗する5つの原因

オウンドメディアを運用する上で、よくある失敗の原因は主に以下の5つです。

  1. 目的が曖昧
  2. ターゲットが曖昧
  3. 検索キーワードが選定できていない
  4. 記事の数が足りない
  5. 記事の質がよくない

それぞれ詳しく説明していきます。

目的が曖昧

1つ目の原因は、オウンドメディアを運用する目的が曖昧であることです。

目的が曖昧だと、そもそもオウンドメディアを運用する意味がわからなくなって、途中でやめてしまう可能性が高くなります。

オウンドメディアを何のためにするのかという目的は、主に以下のようなものが考えられます。

  • 収益をあげるため
  • 自社のブランディングのため
  • 採用を強化するため

こういった目的がはっきりしている状態でないと、運用していても効果があるのかないのかがわかりません。

効果があるかないかわからないと、オウンドメディアをより良いものにするための改善もできなくなってしまいます。

オウンドメディアの運用は労力も時間もかかるので、きちんとした目的を定めてから始めるようにしましょう。

ターゲットが曖昧

2つ目の原因はターゲットが曖昧であることです。

目的と同じぐらい大切なのが、ターゲットの設定です。

誰に読んでもらう記事なのか明確にしなければ、どんな記事を書いていいかわかりません。

「誰に、どんな記事を届けるのか?」を考えずに闇雲に記事を書いても、誰にも読んでもらえないでしょう。

ターゲットを想定して、その人が必要としている情報を載せた記事を書くことで、初めて読んでもらうことができます。

ターゲットはなるべく具体的にイメージし、記事を読む動機まで想像するようにしてください。

例えば以下のような項目を考えます。

  • 年齢
  • 性別
  • 仕事
  • 住んでいる場所
  • 記事を読む動機

具体的なターゲット像が決まるまでは、オウンドメディアの運用は始めない方がいいでしょう。

検索キーワードが選定できていない 

3つ目の原因は、検索キーワードの選定ができていないことです。

キーワードを特に意識せず記事を書いてしまうと、検索からの流入はそれほど見込めなくなります。

オウンドメディアをなるべく多くの人に読んでもらうには、TwitterやインスタグラムのSNSからの流入だけではなく、検索からの流入も大切です。

SEOで検索結果の上位に自社のオウンドメディアが表示されれば、検索からの流入もある程度見込めるようになるでしょう。

しかし、ただただ検索結果の上位に表示されればいいわけではなく、ターゲットが調べているキーワードで上位表示される必要があります。

それ以外にも以下の点に注意するようにしましょう。

  • 発信したい内容と合ったキーワードであること
  • キーワードの月間検索ボリュームが多すぎず少なすぎないこと
  • 競合サイトがあまりいないキーワードであること

運用しながらキーワードを選定することもありますが、始める前にも必ずキーワードは選定するようにしてください。

記事の数が足りない

4つ目の原因は、記事の数が足りないことです。

オウンドメディアをリリースして、10記事から20記事ほど書いても、Googleの検索結果で上位に表示されることはほとんどありません。

SNSであれば10記事でも反応をもらえることはあるかもしれませんが、SEOであれば100記事以上は書く必要があるでしょう。

オウンドメディアは基本的には結果が出るまでに時間がかかります。

継続して記事を入れ続ける必要があることは念頭に入れておいてください。

記事の質があまり良くない

5つ目の原因は、記事の質があまり良くないことです。

記事は数も大切ですが、質も大切です。

記事数を伸ばし続けたとしても、記事の質が低ければGoogleの検索結果で上位に表示されることはありません。

記事の質を担保するために以下の部分にも注意してください。

  • 間違った情報が書かれていないか?
  • ターゲットにとって必要な情報は全て網羅できているか?
  • 読みやすい文章になっているか?

一度書いた記事の質をより高いものにするために、リライトをする必要が出てくることも踏まえておいてください。

オウンドメディアリリース後の運用を外部委託する3つのメリット

オウンドメディアを失敗せずに運用していくためには、かなりの工数がかかります。

「自社で運用するのは難しい」と感じている企業も多いのではないでしょうか。

自社でオウンドメディアの運用が難しいなら、外部に委託するのもひとつの手です。

外部に委託するメリットは以下の3点です。

  1. 社員がより重要な業務に専念することができる
  2. 質の高い記事を効率よく定期的に作成できる
  3. プロの専門家の意見を聞きながら運用できる

それぞれ詳しく見ていきましょう。

社員が重要な業務に専念できる

1つ目は、社員がより重要な業務に専念できることです。

オウンドメディアの運用の業務を自社だけでやろうとすると、ほとんどの場合リソースが足りなくなります。

記事を書いたり、編集したりはもちろんのこと、メディア戦略、数値分析、画像作成など、オウンドメディアを運用するために必要な業務は山ほどあるからです。

外部にオウンドメディアの運用を委託することで、記事の執筆や編集などに手を付ける必要がなくなります。

そのため企画や戦略周りのより重要な業務の部分にのみ自社の社員のリソースを割くことができるでしょう。

結果、より質の高いオウンドメディアを運用することができるようになります。

質の高い記事を効率よく定期的に作成できる

2つ目は、質の高い記事を効率よく定期的に作成できることです。

オウンドメディアの運用を外部に代行すれば、記事の執筆から編集まで全て任せることができます。

代行業者のライターや編集者が記事を作ってくれるので、自社の社員が作るよりもより質の高いものができる可能性は高いでしょう。

コストはかかってしまいますが、決められた数の記事を継続的に作ることができます。

社員のモチベーションを管理する必要もなく、オウンドメディアの運用が中倒れする心配もありません。

プロの専門家の意見を聞きながら運用できる

3つ目は、プロの専門家の意見を聞きながら運用できることです。

オウンドメディアの運用をうまくやるためには、それなりに専門的な知識が必要になります。

運用の経験が少なく、社内に知識のある人間がいない場合は、判断に困るポイントも多々あるでしょう。

オウンドメディアの運用を外部に委託することで、プロの専門家から客観的に見た提案をしてもらうことができます。

専門家からオウンドメディアの運用方法を学ぶこともできますし、より早く成果を出せる可能性も高いでしょう。

まとめ

オウンドメディアの運用に失敗する原因は、以下の5点です。

  1. 目的が曖昧
  2. ターゲットが曖昧
  3. 検索キーワードが選定できていない
  4. 記事の数が足りない
  5. 記事の質がよくない

原因を取り除くことが自社で難しい場合には、外部に委託することも検討してください。

外部に委託すれば、オウンドメディアの運用に失敗する可能性が低く、より早く成果をあげることができるでしょう。

失敗しないSEO対策会社の選び方!選定方法と注意点!

「SEO対策を行なって集客力を高めたい。」しかし、知識がなくてはSEO対策に大変な時間と労力がかかります。そこでSEO対策を専門の会社にお任せしようと考えている企業も多いです。しかし、SEO対策会社の中には、悪質な会社があるのも事実です。この記事では、SEO対策会社の正しい選び方から注意点までを詳しく解説します。

そもそもSEO対策会社とは?

SEO対策会社とは、「自分のサイトやブログを検索エンジンの上位に表示させる対策を専門的に行なってくれる会社」のことです。

SEO対策の基本となる「内部対策」や「外部対策」だけではなく、「サイトのコンサルティング」や「コンテンツ内容へのアドバイス」などのサービスも提供しています。

SEO対策会社はの数は国内だけでも数十社あり、その中から自身のサービスとマッチする会社を適切に選択する必要があります。

失敗しないSEO対策会社の選定は知識が必要

SEO対策会社を選ぶ上で大切なことは、SEOについて最低限の知識をもつことです。

悪質な会社は、知識不足につけこんで言葉巧みに契約に誘導してくるでしょう。

そういった会社を見抜くには、最低限のSEO知識がなければ対抗できません。

また、低コストで効果的なSEO対策を行うためには、本当に必要な対策は何かを見極められる力が必要です。

ここでは、そういったSEO対策の必要不可欠な知識を順に見ていきたいと思います。

SEOはすぐに効果が出るわけではない

たとえSEO対策を専門とする会社に依頼したとしても、すぐに集客効果が見込めるわけではありません。

効果が現れるのは、数日から数ヶ月、長ければ一年ほどかかる場合もあります。

Googleなどの検索エンジンがWebサイトの評価を適切に更新するには、ある程度の時間を要するためです。

もしも、「対策をして、すぐに集客効果UP」などと謳っている会社があったとしたら、少し慎重になるべきかもしれません。

Googleのガイドラインの知識を得る

質の高いWebサイトの基準として、Googleから「ウェブマスター向けガイドライン」が提示されています。

実際にGoogle検索エンジンでは、このガイドラインを基に検索順位を決定する仕組みができあがっています。

「どのようなサイトが評価されるのか」といった基本的な知識は、SEO対策会社とのやりとりをスムーズにしてくれだけではありません。

今後のコンテンツを制作する上での方針となる重要な知識となります。

自社サイトの問題点を把握する

自身のWebサイトのありとあらゆる問題をSEO対策会社に丸投げするのは、あまり賢明な方法ではありません。

それほど重要ではない部分に余計な費用がかかり、無駄なコストがかさんでいく可能性があるからです。

まずは、「キーワード選定」「内部対策」「外部対策」「リンク構築」といった主要なものの中から、自身のWebサイトが抱える問題を適切に把握することから始めましょう。

一度問題を分析できたら、その対策に実績のある会社をピンポイントに選択していくのが最も効果的な方法です。

依頼したい作業は何か考える

Webサイトが抱えるSEO上の問題を把握した後に、その問題を自身で解決するか、対策会社に依頼するかについてはよく検討する必要があります。

SEO対策会社にアドバイスをもらって、自身で対策をするという方法をとれば、会社に一任する場合と比べてコストを大幅に削減できるためです。

コンテンツ内容の変更など、自分でできる対策に関しては自分で行うといった対応も、コストを抑える上では重要になってくるでしょう。

SEO対策会社を選ぶポイント

これまで、SEO対策会社を選ぶ上で必要となる基礎的な知識を見てきました。

自身のWebサイトの抱える問題を把握していく中で、SEO対策会社に依頼する準備や心構えはある程度整ってきたかと思います。

ここからは、実際にSEO対策会社を選択する際のポイントを順に追っていきましょう。

サービス内容

サイトに必要なSEO対策のサービス内容は、サイトごとに異なっています。

そのため、自分のサイトで必要としているサービスが、SEO対策会社が提供している内容の中にあるかを予め精査して、会社を選択する必要があります。

SEO対策会社が提供する主要なサービス内容としては以下のようなものがあります。

  • 内部対策、外部対策
  • SEOに強いコンテンツの制作や既存のコンテンツの改良
  • 風評被害対策のための対策
  • 専属のサポーターによるコンサルティング

SEO対策会社のサービスは各社ごとに異なるので、よくわからない部分があれば、サービス内容を直接問い合わせてみることも必要です。

今までの実績

会社を選定する上で最も大切なポイントの一つは、SEO対策会社の今までの実績を確認することです。

特に、自分のサイトと似たサービスや自身が必要としている対策に関する実績は、適切なSEO対策会社を選ぶ上での指針となるでしょう。

注意するべき点としては、過去の実績を強調しがちであったり、SEO対策を他者に委託しているような会社の信頼性はあまり高くないということです。

SEO対策の費用

SEO対策を依頼するのであれば、会社やサービスごとの費用の違いを比較しておくことも大切です。

サービスの費用の相場を予め調査しておくことで、適正でない価格の内容を見抜くことができます。

また、コストのかかるサービスが必ずしも良いものとは限りません。

必要以上にオプションを追加したりせず、自分が求める内容にマッチしたサービスを選択するように心がけましょう。

SEO対策を専門としているか

SEO対策を依頼できる会社の全てが、SEO対策を専門で行なっているとは限りません。

例えば、Web制作などの本業が別にある場合や、SEO業務を他会社に委託している場合などです。

SEO対策が専門ではない会社に依頼すると、専門の担当者に直接相談できないなどの不都合が生じることもあります。

また、検索エンジンのアップデートにより、SEO対策の内容は常に更新され続けています。

対策を依頼する場合には、最新の動向を把握している専門のSEO対策会社が望ましいと言えるでしょう。

悪質なSEO会社の特徴

SEO対策会社を選ぶべきポイントをいくつか学んできました。

会社を選択する大きな指針を得たわけですが、中には言葉巧みにあなたを騙そうとする悪質な会社も存在します。

最後に、悪質なSEO会社を見分けるいくつかの項目を見ていきましょう。

ここまで押さえれば、SEO対策会社で大きな失敗を犯すことはほとんど無くなります。

しっかりと確認していきましょう。

強引な営業

電話や訪問などの営業行為で顧客を増やそうとするSEO会社は、悪質である可能性が高いです。

営業行為に高い費用をかけているため、逆に本業のSEO対策がおろそかになってしまうからです。

SEO対策会社を名乗るのであれば、自身のサービスのSEOを高めるなどして顧客を引きつけるのが、真っ当な能力の示し方でもあります。

口の巧さに惑わされて、ほとんど効果の出ないサービスを契約しないよう気をつけましょう。

「必ず検索〇位になります」と言う

順位を保証するような謳い文句で顧客を誘うのは、悪質なSEO会社の代表的な手口の一つです。

あるキーワードで一位獲得、などの実績を掲げている場合も、実際は過去のある限られた一定期間のみである場合がほとんどだったりします。

そもそも、検索エンジンが順位を決定する仕組みは日々更新され続けており、数百種類の仕組みが複雑に絡み合って決定されます。

その中で、安定した順位を保証し続けるのはかなり困難であると言えるでしょう。

こういった謳い文句は魅力的ではありますが、安易に乗せられないように注意してください。

被リンクを大量に増やす

「被リンク」とは「他者のサイト内にある自分のサイトへのリンク」のことです。

確かに、被リンクが増えると検索エンジンからの評価と順位が上がるという側面はあります。

注意が必要なのは、順位を上げることのみを目的とした質の低い被リンクは、検索エンジンに容易に見抜かれてしまうということです。

そういった場合、逆にペナルティを受け、検索結果に全く表示されなくなることもあります。

「あなたのサイトへのリンクを掲載するサービス」などを提案された場合は、かなり慎重に考えるべきです。

とにかくキーワードを詰め込む

一つのページ内に、強引に大量のキーワードを詰め込んでSEO対策をしようとする会社もかなり危険です。

手法としては単純であり、実力のないSEO対策会社が使う手口でもあるからです。

ですが、キーワードの詰め込みはSEOの観点からはほとんど効果がありません。

それどころか、ユーザーの反感を買ってしまい、検索エンジンからペナルティを受ける可能性すらあります。

騙されないために、必要な知識として押さえておきましょう。

低品質なコンテンツを量産する

サイト内に中身のないコンテンツを大量に設置しようとする場合も、会社の信頼性に問題があると言えます。

特に、自身のサイトの方向性や特徴をよく話し合わず、とりあえずキーワードに沿っているだけのコンテンツを一方的に提供しようとしてくる場合です。

Webサイトの評価としては、コンテンツの量ももちろん重要な指標です。

ただし、検索順位を上げるための前提条件は、コンテンツに重複がなく、それぞれが質の高いページであるということです。

単なる記事の量産は、無駄に費用がかさむだけでなく、検索エンジンに質の低いコンテンツだとみなされる危険性があります。

まとめ

SEO対策会社の正しい選び方から注意点までを詳しく解説してきました。

まずはSEOに関する正しい知識をもち、自身のWebサイトで本当に必要な対策は何かをしっかりと考えておくことが必要です。

また、適切なSEO会社を選定してサービスを依頼したあとも、自分自身がSEOに関わっているという意識を持ち続けることが重要です。

サイトの根幹であるコンテンツを作り上げていくのは、あなた自身であるからです。

ユーザーのニーズは常に変化し続け、それに伴ってWebサイトの評価基準も頻繁に更新されています。

SEO会社に依頼して安心しきるのではなく、時代の変化に合わせた質の高いコンテンツを作り上げていくよう常に心がけましょう。